Loading
Ez az útmutató végigvezet a kapcsolatlista tisztításának folyamatán: az inaktív, leiratkozott és visszapattant e-mail címek (már nem érvényes címek, amelyek hibaüzenetet eredményeznek) eltávolításán.
A kezdéshez a következőkre lesz szükséged:
- Egy systeme.io fiók
- Egy kapcsolatlista
A jó e-mail kézbesíthetőség azt jelenti, hogy az e-mailjeid a beérkező levelek közé kerülnek, nem pedig a spam mappába.
A nem létező címzetteknek küldött e-mailek csökkentik a kézbesíthetőségi arányodat, és károsíthatják a küldői hírnevedet is.
A magas megnyitási arány javítja a kézbesíthetőséget. Javasoljuk, hogy törekedj a minimum 20%-os megnyitási arányra, hogy e-mail küldő rendszerünk legjobb felhasználói közé tartozz (olvasd el ezt a cikket, ha többet szeretnél megtudni erről).
1. Tisztítsd meg e-mail listádat az inaktív kapcsolatok törlésével
Lépj a fiókodban a CRM fülre, majd kattints a Kapcsolatok (1) menüpontra.
Ezután aktiváld az E-mail aktivitás (2) szűrőt, majd válassz ki egy egy hónappal ezelőtti dátumot a Nincs megnyitott vagy kattintott e-mail azóta: (3) mezőben.
Példa: 2025. december 16-át választottuk, feltételezve, hogy ma 2026. január 16. van.
Megjegyzés: A kiválasztott dátumtartomány az e-mail küldési gyakoriságodtól függ.
Fontos: Javasoljuk, hogy könyvelési okokból tartsd meg az ügyféladatokat.
Ehhez használd a Kapcsolat állapota szűrőt (4), és válaszd a Még nem fizetett (5) opciót a nem-vásárlók elkülönítéséhez.
Így megkapod azoknak a kapcsolatoknak a listáját, akik az elmúlt egy hónapban nem nyitottak meg e-mailt és nem kattintottak linkre, valamint soha nem vásároltak tőled semmit.
Válaszd ki a teljes listát (6), majd kattints a Törlés (7) gombra.
2. Ne küldj többé e-mailt az inaktív kapcsolataidnak
Ne feledd: A meglévő ügyfelek adatait mindig tartsd meg a vásárlási előzmények megőrzése érdekében.
Emellett jó üzleti gyakorlat az ügyfelek adatainak megtartása, mivel azok sokkal értékesebbek, mint az olyan kapcsolataid adatai, akik soha nem vásároltak.
Ezért az inaktív ügyfeleket inkább iratkoztasd le ahelyett, hogy törölnéd őket. Az inaktív ügyfelek leiratkoztatása az e-mailjeidről javítja a megnyitási arányokat és ezáltal a kézbesíthetőséget.
Kövesd az alábbi lépéseket az e-mail küldés leállításához az inaktív kapcsolatok számára:
1. Aktiváld az E-mail aktivitás (8) szűrőt, majd válassz ki egy egy hónappal ezelőtti dátumot a Nincs megnyitott vagy kattintott e-mail azóta: (9) mezőben. Példa: 2025. december 16-át választottuk, feltételezve, hogy ma 2026. január 16. van.
2. Végül válaszd ki az összes kapcsolatot (10), kattints a További műveletek (11) gombra, majd a Leiratkoztatás az összes marketing e-mailről (12) opcióra.
Ez biztosítja, hogy ezek a kapcsolatok többé ne kapjanak tőled e-maileket.
Megjegyzés: Hozzárendelhetsz egy taget is az inaktív kapcsolatok listájához, és megpróbálhatod őket újra aktiválni egy e-mail kampánnyal; ez lehetővé teszi, hogy néhányukat visszanyerd.
Azonban légy óvatos; nem javasoljuk az olyan kapcsolatok újraaktiválását, akik már nagyon hosszú ideje inaktívak.