Hogyan találhatom meg az e-mail fejléceimet?

Ebben a cikkben felfedezheted, hogyan találhatod meg az e-mailjeid fejléceit, ami különösen hasznos lehet egy kézbesíthetőségi probléma kivizsgálása során.

Bevezetés:

Az e-mail egy fejlécből és az üzenet fő tartalmából (a szövegtörzsből) áll. A fejlécek különféle információkat tartalmaznak az e-mailről, például a feladót, a címzettet, a küldés dátumát, a küldő szervert, a használt IP-címet stb.
Ez az információ hasznos az ügyfélszolgálati csapatunk számára, akinek szüksége lesz az e-mail fejlécére az esetlegesen felmerülő kézbesíthetőségi problémák kivizsgálásához.

Hol található az elküldött e-mail fejléce?

A fejléc, amire szükségünk lesz, az e-mail címzettje által megkapott üzenetben található.

Gmail címre érkezett e-mail:

Nyisd meg az e-mailt.
Kattints a válasz ikon (a nyíl) mellett jobbra található három függőleges pontból álló menüre (1).
Válaszd az Eredeti megjelenítése (2) lehetőséget.

Egy új ablak nyílik meg, kattints a Másolás a vágólapra gombra.

Illeszd be a tartalmat egy jegyzetfájlba az egyszerű továbbítás érdekében.

Microsoft e-mail címre érkezett e-mail:

Nyisd meg az e-mailt.
A jobb oldali menüsorban keresd a három függőleges pont ikont (1).
Ezután kattints a Nézet (2) lehetőségre.
Majd menj az Üzenet forrásának megtekintése (3) pontra.
Megjelenik egy felugró ablak az e-mail fejlécével, jelöld ki, másold ki, és illeszd be egy jegyzetbe.

Yahoo e-mail címre érkezett e-mail:

Kattints az e-mailre.
Kattints az e-mail feletti menüben a SPAM ikon mellett található három vízszintes pont ikonra (1).
Válaszd a menüből a Nyers üzenet megtekintése (2) lehetőséget.
Egy új ablak nyílik meg, amely tartalmazza az e-mail fejlécét.
Másold ki az összes szöveget, és illeszd be egy jegyzetbe.

Hol találhatók a fejlécek más e-mail szolgáltatásoknál?

Ha a fent említett három szolgáltatástól eltérő szolgáltatást vagy más alkalmazásverziókat használsz, itt találhatsz útmutatást a fejlécek kinyeréséhez különféle szolgáltatásokból.